泽库县政务服务交出亮眼成绩单

泽库县政务服务大厅建设面积860多平方米,进驻单位15家,进驻窗口47个,进驻人员49自行政服务大厅成立以来,始终秉持“真诚、主动、规范、高效”的服务宗旨,实行“一个窗口受理、一站式办公、一条龙服务、一个窗口收费的运行模式,最大限度地优化行政审批、减少办事环节、提高工作效率,创建了廉洁、勤政、务实、高效的政务服务机制。

高效办理受理事项。2018年进驻行政服务中心的县级决定保留的行政审批事项有415项、公共服务事项有227项,实际进驻的行政审批事项有373项,进驻率90%公共服务事项有151项,进驻率98%。截至目前办理行政审批和公共服务事项12080件,办结11600件,办结率达96%,办理质量和效率得到进一步提高。

网上办事有序开展。目前所有可办理事项已全部录入网上办理系统,进驻事项共1466项。其中依申请类事项711项,行政许可416项,进驻大厅223项, 网上可办201项,事项进驻率53.6%,网上办结率90%。已经确定141个高频事项实现“最多跑一次” 已对其中80项高频事项印制了通俗易懂的办事指南。另外对各窗口办事审批流程图进行审查,与直属单位进行有效沟通,确保办事流程最简便、最快捷,截止目前已确保企业和群众到窗口办事提供的材料减少70%以上网上办理位列全州第一。

高效规范有序运作。采取一月一动态、两月一通报方式,对行政审批事项办理情况,通过文件方式反馈给各进驻窗口单位,进行红旗窗口和学习雷锋服务标兵评比活动。实行“一个窗口受理、一站式办公、一条龙服务、一个窗口收费的运行模式,最大限度地优化行政审批、减少办事环节、提高工作效率,为服务企业和社会各界群众、改善投资环境、促进经济发展发挥重要作用。“中心”建立受理事项登记制度,代办服务等特色服务,针对特殊情况,实行急事急办、特事特办和第一时间办理,对老、弱、病、残者实行全程代办,办理事项更加便捷。

努力实现一网通办。按照全省审批服务事项梳理和录入要求,加快推进全国一体化在线政务服务平台建设,继续推进政府职能转变和进一步深化“放管服”改革工作,全面进行审批服务事项的梳理和录入工作,截止目前梳理录入事项共计1466项,已完成现阶段事项录入工作,平台建设更趋完善。 


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